Warsaw Apartments Jerozolimskie Street Obiekt noclegowy, Ursus, Warszawa

Opinie

1. Dominika ★☆☆☆☆

   Ten obiekt to jakaś porażka. Począwszy od tego, że otrzymaliśmy zły kod do drzwi kończąc na syfie jaki zastaliśmy w środku. Brak mydła, brak płynu do naczyń a naczynia ewidentnie brudne, niemyte już długi czas - całe w kurzu. Na prześcieradle białe plamy, ale gdy zdjęliśmy koc z kołdry z zamiarem położenia się spać odkryliśmy ogromną żółtą plamę jakby ktoś się zesikał. Przerażeni faktem zdjęliśmy poszewkę, niestety kołdra cała w pomarańczowych plamach. Byliśmy zmuszeni spać pod kocem. Po kontakcie z obkietem Pani zaoferowała w ramach tego drugą bezpłatną noc w tym obiekcie, słucham? Ja mam spać drugą w noc w takich warunkach? Dziękuję bardzo. Niepoważne i nieprofesjonalne podejście do klienta, zwrot połowy kosztów powinien być w tym wypadku minimalnym zadośćuczynieniem, przecież to jest jakaś kpina

   1 rok temu
2. Grzegorz Wladyslawski ★☆☆☆☆

   Totalny brak profesjonalizmu, mieliśmy rezerwację na 4-8.07 dokonaną w lutym(przez Booking), dziś tj. tydzień przed planowanym przyjazdem otrzymałem wiadomość z informacją o rzekomej "awarii" oraz fizycznym braku możliwości zakwaterowania w obiekcie. Porażka

   prawie 2 lata temu
3. Norbert ★☆☆☆☆

   Mieliśmy rezerwację apartamentu 415, do którego nie mogliśmy się dostać! Kod do skrytki był nieprawidłowy. Telefon właściciela nie odpowiada (kilkadziesiąt połączeń nieodebranych). Po dłuższym bieganiu po całym obiekcie udało mi się znaleźć kobietę, która zaproponowała nam apartament 301. Czekaliśmy prawie 30 min na uprzątnięcie tego lokalu. Niestety podczas odbioru widać było dużo zabrudzeń i zniszczeń (podłoga, ściany, tekstylia). Kanapa w opłakanym stanie z plamami. Podłoga nawet nie zamieciona, a w jednym miejscu wybrzuszone panele po kocim moczu. Pościel nie zmieniona. Na wszelkie prośby doprowadzenia lokalu do porządku, otrzymywaliśmy odpowiedź, że jest czysto. Po włączeniu klimatyzacji zaczęła lać się woda z sufitu. To wszystko spowodowało, że zrezygnowaliśmy z tego apartamentu, pozostając bez miejsca do noclegu. Tragiczne podejście do klienta. Liczne komentarze dotyczące ich oferty (z poprzedniego miejsca, bo niedawno dodali nowe z tym samym adresem) opisują wyłudzenia polegające na wielokrotnym wynajmowaniu jednego lokalu rożnym osobom w tym samym terminie. Powinni ich zablokować na booking.

   prawie 2 lata temu

1. workspace model ★☆☆☆☆

   Zero pomocy ze strony obsługi w kwestii niedziałającego ponownie telewizora. Byliśmy w tym pokoju 3 tygodnie temu, zgłaszaliśmy ze telewizor nie działa, jedyna pomoc jaka dostaliśmy to infomacja, ze możemy iść do żabki po baterie do pilota. I poszliśmy. Ale niestety to problemu nie rozwiązało. Przy drugim pobycie i jak się okazuje nadal niedziałającym telewizorze, problem zgłosiliśmy na recepcji. Pani która tam przebywała zadzwoniła do osoby zarządzającej apartamentem (ponieważ w obiekcie kilka firm podnajmuje pokoje) porozmawiała z nią krótko, tłumacząc w czym problem, po czym dostałam bezpośrednio do niej nr telefonu. Zadzwoniłam od razu lecz telefon był już wyłączony, i pozostał wyłączony przez najbliższe godziny. Na wiadomość SMS nie dostałam odpowiedzi wcale, totalna olewka, maja gdzieś obsługę klienta. Brak jakiejkolwiek obsługi i dbałości o klienta, wola wyłączyć telefon i udawać ze wszystko jest Ok. Z dodatkowych atrakcji pokój z wanna bez korka wiec możliwości kąpieli nie było.

   prawie 3 lata temu
2. Ania ★★★★☆

   Apartament bardzo dobrze wyposażony - w kuchni wszystko czego potrzeba, w łazience ręczniki oraz środki do kąpieli. Dodatkowy plus za fakt, że mieszkanie było bardzo dobrze posprzątane. Co prawda nie działała telewizja, ale rekompensował to sprawnie działający Netflix oraz szybkie WIFI.

   prawie 3 lata temu
3. Piotr Woźniak ★★★★☆

   Czysto, pokój ładny. Aneks kuchenny wyposażony, lodówka, zlewozmywak, mikrofala, czajnik, kawa, herbata. TV z dużą ilością programów. Na minus nie ma regulacji ogrzewania t.z jest ale nie działa, nawiew głośno chodzi i jest gorąco. Jest też trochę zamieszania z garażem. Ogólnie pozytywnie oceniam.

   prawie 3 lata temu

1. Ewelina Horzela ★★★★☆

   Przytulny pokój z dobrym wyposażeniem (lodówka,suszarka, naczynia, mydło szampon,woda do picia) obok bezpłatny parking. zameldowanie w pokoju bez obsługi recepcji co jest dużym plusem jeśli przyjazd planowany jest na późne godziny. Obok ruchliwa droga co powoduje hałas szczególnie przy uchylonym oknie ciężko zasnąć.

   prawie 3 lata temu
2. Zuzanna Żmuda ★★★★★

   Ze wzgledu na ciężkie warunki pogodowe na południowej Polsce byłam zmuszona odwołać rezerwacje. Mimo, ze właściciele nie byli zobowiązani oddać pieniedzy, po wyjaśnieniu przeze mnie sytuacji byli zupełnie bezproblemowi - kontakt niezwykle szybki i odwołanie rezerwacji również, za co bardzo dziekuje!!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania