Hanzo Sushi. Restauracja japońska. Sushi z dostawą. Restauracja, Dębniki, Kraków

Opinie

1. Виолетта Гончаренко ★☆☆☆☆

   Gdybym miałam możliwość, dałabym 0 gwiazdek . Wcześniej wielokrotnie zamawialiśmy sushi w tym lokalu i zawsze byliśmy zadowoleni. Niestety po zmianie właściciela spotkała nas bardzo nieprzyjemna sytuacja. Wczoraj zamówiliśmy cztery rolki sushi dla kilku osób. Jeszcze przed odbiorem zamówienia widzieliśmy, że łosoś był rozmrażany na stole, w temperaturze pokojowej. Zwróciliśmy na to uwagę dopiero później, gdy podczas jedzenia okazało się, że część sushi z łososiem ma nieprzyjemny, zepsuty zapach i nie nadaje się do spożycia. Po skontaktowaniu się z lokalem i rozmowie z właścicielką wróciliśmy do tematu rozmrażania ryby. Właścicielka sama potwierdziła, że widzieliśmy, jak „świeży łosoś rozmrażał się na stole”. Na naszą uwagę, że ryby – szczególnie przeznaczone do sushi – powinny być rozmrażane w lodówce, a nie w temperaturze pokojowej, usłyszeliśmy odpowiedź, że właścicielka „może rozmrażać łososia gdzie chce” i że ma duże doświadczenie w pracy w kuchni. Zamiast przyjąć możliwość, że produkt mógł być nieświeży lub niewłaściwie przygotowany, przez całą rozmowę konsekwentnie negowano fakt, że sushi miało wyraźnie nieakceptowalny zapach. Nasze uwagi dotyczące jakości i bezpieczeństwa jedzenia były ignorowane, a rozmowa sprowadzała się wyłącznie do zapewnień, że „ryba na pewno była świeża”. Po otwarciu opakowania zapach początkowo wydawał się normalny, jednak w trakcie jedzenia kilka kawałków sushi z łososiem miało wyraźnie zepsuty zapach. Z tego powodu zrezygnowaliśmy z jedzenia około jednego rolla. Zaproponowano odbiór sushi przez kuriera, jednak później poinformowano nas, że nie jest to możliwe. Poprosiliśmy również, aby właścicielka sama spróbowała sushi, jednak odmówiła, jednocześnie twierdząc, że produkt był w pełni świeży. W trakcie rozmowy padły także bezpodstawne oskarżenia o groźby z naszej strony,choć było powidziano z mojej strony że przyjadę i rzucę tym łososiem w twarz ponieważ twierdzi że losos jest świeży i śmieje się ze mnie . Ostatecznie zwrócono nam jedynie 22,95 zł, mimo że problem dotyczył kilku kawałków sushi. Cała sytuacja zepsuła nam urodzinowe spotkanie, ponieważ zamówienie było przeznaczone na wspólne świętowanie. Jest nam bardzo przykro, ponieważ przed zmianą właściciela nigdy nie mieliśmy żadnych problemów z jakością ani obsługą. Obecna sytuacja budzi poważne wątpliwości co do podejścia do klienta oraz standardów przygotowywania jedzenia.

   prawie 9 miesięcy temu
2. BADE R ★☆☆☆☆

   Po trzech latach niestety muszę usunąć swoją dawną pozytywną opinię. Zawsze uważałem to miejsce za jedno z najlepszych sushi w mieście — świeże składniki, idealny smak, świetna obsługa. Niestety, po zmianie właściciela poziom restauracji drastycznie spadł. Wczoraj zamówiłem dwie rolki na miejscu i byłem bardzo rozczarowany — zarówno jakością, jak i smakiem. Szkoda, bo kiedyś było to miejsce, do którego zawsze chętnie wracałem. Teraz będę musiał szukać nowej restauracji sushi.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Grzegorz Kurczab ★★★★★

   sushi jak sushi nie zaskoczy mnie smakiem ale tutaj naprawdę polecam sakai zestaw, ktory jest bardzo smaczy + duzo dają serka Philadelphia. Reszta pozycji jak i sushi burger tez bardzo smaczne :)

   prawie 11 miesięcy temu

1. Elena Kadyrova ★★★★★

   Uważam,że to jest najlepsza restauracja kuchni japońskiej w Krakowie. Zamawiam od lat, zawsze czeka na klienta bardzo smaczne jedzenie, przyjaźń i wygodny system rabatowy. Jestem klientem wymagającym, a sushi to danie gdzie składniki muszą być doskonałej świeżości. W przypadku Hunzo sushi wszystko jest na wyższym poziomie, co więcej, gotuję się po zamówieniu, czyli świeże. Polecam Philadelphia, sushi z węgorzem oraz sosy. Mieszkam w bloku obok restauracji, więc miałam okazję sprawdzić całą ofertę!

   prawie 11 miesięcy temu
2. Bohdan Ozerianets ★☆☆☆☆

   Zamówiłem zapiekany roll z krewetką. Na zdjęciach jedno, w życiu inne.(3 zdjęcie jak miało być). Bez sezamu, bez sosu unagi, zimne, serek który już dawno zmarł. Nie polecam, bardzo nie polecam. Zostałem oszukany, i zepsuty wieczór.

   1 rok temu
3. Brak Słów ★★☆☆☆

   Zdecydowałam się na sushi w tym miejscu ze względu na świetne opinie odnośnie miejsca i jedzenia. Sushi słabe. Dużo więcej już smaku ma sushi w galerii krakowskiej na poziomie +1 w Carrefourze na stanowisku świeżych ryb. Jest tam przygotowywane świeże sushi, jest dwa razy tańsze niż to tutaj a jest 10 razy smaczniejsze. Żałuję wydania tutaj pieniędzy bo za tyle ile zapłaciłam mogłabym kupić dwa zestawy po 12 sztuk sushi w sushi markecie. A tutaj miałam ich 16 sztuk jako jeden zestaw. Szok

   prawie 3 lata temu

1. Klaudia Figura ★★★★★

   Najlepsze sushi w Krakowie! Świeże produkty i niesamowite kombinacje smakowe, uczta dla podniebienia! Polecam z całego serca!

   prawie 3 lata temu
2. Patrycja Nowakowska ★★★★★

   Najlepsze sushi w mieście! Jakość nie tylko czuć na języku, ale też widać ❤️ Polecam wszystko, nie pierwszy raz, ale i nie ostatni zamawiam z tego miejsca.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania