Edytuję opinię na 3 gwizdki z 1, ponieważ centrala po kontakcie z lokalem udzieliła stosownej rekompensaty. Jedzenie przyjechało zimne i musieliśmy odgrzewać, choć względem obiecanej dostawy miało tylko 12 minut opóźnienia.
Zamówiłam pizzę w Państwa lokalu i otrzymałam ją z wędzonym mięsem, które miało nieprzyjemny, stęchły zapach, było bardzo tłuste i wyglądało na długo przypalone. To było naprawdę okropne doświadczenie, Nie zamówię już nigdy pizzy w Państwa lokalu.
Rewelacyjna, pełna zaangażowania obsługa. Miła, sympatyczna. Stoliki czyste. Jedzonko świeże. Klienci słabo....
Czas dostawy tragedia Pani mówi że dojadą w 30 min a przyjeżdzaja po 1.5h następnym razem będę korzystał z konkurencji. A jeszcze telefoniczne centrum zamówień również zasługuje na 1 gwiazdkę ze względu na brak możliwości dodzwonienia się gdzie kolwiek.
Naszła nas ochota na pizzę wiec wpadliśmy z synem. Zostaliśmy obsłużeni szybko i sprawnie a na realizację zamówienia czelakliśmy dosłownie 12 minut. Pizza była idealnie upieczona i bardzo smaczna. Sam lokal jest nie duży i nie jest tradycyjną restauracją więc tylko dwie gwiazdki za "klimat". Co prawda można zjeść na miejscu, są cztery małe stoliki, ale jesz na tekturowych talerzykach i używasz drewnianych sztućców. Coś na podobieństwo pizzy hut w Blue City w części gastronomicznej. W lokalu czysto. Jestem zwolennikiem jedzenia pizzy w lokalu bo wszyscy wiemy jak to jest z dostawami... Jeśli chcesz zjeść smaczną i dobrze przygotowaną pizzę to polecam to miejsce.
To moja pizza która dziś zamówiłam Produkty się rozlały A ciasto nawet nie było przecięte na kawałki Dzięki pieniądze poszły w błoto
Opóźnienie w zamówieniu. Brak jakiejkolwiek informacji. Trzeba czekać i liczyć, że dostawca się pojawi. Póki co go nie ma - po 140 minutach, 110 minut po terminie. Edit. Infolinia od 25 minut „dzwoni”. Po słowie „ opóźnienie” obiecali przełączyć do działu reklamacje, ale nikt się nie zgłasza od 15 minut. Edit 2. Pizza opóźniona 120 minut. Infolinia się rozlaczyła. Edit 3. Zamawiamy coś innego. Oszuści. Zdjęcie sprzed 60 min. EDIT 4. Po złożeniu reklamacji firma się ze mną skontaktowała. Zleciła zwrot wpłaconych pieniędzy. Podobno dostawca próbował dowieźć pizzę - ale nie było ze mną kontaktu, a domofon nie działał. Jedno i drugie nie jest prawdą - zero nieodebranych połączeń, ochrona twierdzi, że nikogo nie było.
Po czytaniu tutejszych opinii miałem wątpliwości czy zamawiać z tego miejsca, jednak zaryzykowałem. Ku mojemu zdziwieniu dostawa była 20 min wcześniej niż zapowiadano, pizza smaczna i ciepła, dostawa kompletna. Totalny zwrot o 180* w stosunku do komentarzy. Polecam bo nie ma się do czego przyczepić :)
Pierwsze zamówienie przez bolt food - otrzymałem rollsy, które standardami daleko odbiegały od tego jak powinny wyglądać a w szczególności od zdjęcia prezentowanego w menu. Po skontaktowaniu się z restauracją zostałem przeproszony i została zaproponowana rekompensata (duża pizza) przez kierownika restauracji dlatego też zmieniam ocenę.
Dzień dobry, Pizza zamówiona została o 18.06. Strona od 45 minut pokazywała "pakujemy zamówienie". Po 20 minutach opóźnienia skontaktowałam się z infolinia w celu ustalenia gdzie jest zamówienie i kiedy dojedzie. Zostałam połączona z działem reklamacji - 15 minut czekałam na infolinii, nikt nie odbierał. Opóźnienie osiągnęło 36 minut, a status na stronie był ciągle "pakujemy Twoje zamówienie". Głodna po ponad 1.5 h udałam się do pobliskiej restauracji w celu zjedzenia czegokolwiek.... W moje urodziny. Po 1 h i 40 zadzwonił dostawca, że jest pod drzwiami. Zawiodłam się na stronie, która wprowadza w błąd, na czasie dostawy, na braku kontaktu ze strony lokalu czy też Pizzy Hut, oraz na sposobie traktowania klienta - czekanie na infolinii 15 minut, żeby dowiedzieć się, gdzie jest opóźnione 20 minut zamówienie to kpina. Czas oczekiwania na pizzę 1h 45min i brak kontaktu przy 45 minutowym opóźnieniu. Nigdy więcej nie zamówię nic u Panstwa. Zawiodłam się pod każdym względem na obsłudze klienta. Z poważaniem,
Pizza Hut Warszawa Grójecka znajduje się przy Grójecka 216, Ochota, 02-390 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Pizza Hut Warszawa Grójecka pod numerem +48 225 363 636
Do Pizza Hut Warszawa Grójecka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Stanisława Reymonta 5, 05-240 Tłuszcz, Polska
Fryderyka Chopina 13, 07-221 Brańszczyk, Polska
Stefczyka 3, 05-340 Kołbiel, Polska
Otwocka 11, 05-430 Celestynów, Polska
aleja Wyzwolenia 124, 08-440 Pilawa, Polska
Serock, ul, Retmańska 6, 05-140 Serock, Polska